Trocas e Devoluções
Na Athleta Brasil, queremos que você se sinta confiante com seu equipamento esportivo; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicite a Troca
Acesse nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de logística reversa.
Prepare o Pacote
Coloque os produtos na embalagem original, sem sinais de uso e com as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.
Envio do Produto
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuito enviado para o seu e-mail.
Receba seu Reembolso
Após a inspeção de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou cupom de troca em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing